FIGYELEM – FONTOS VÁLTOZÁSOK!

Frissítve: 2020. 03.26.-án

 

Tisztelt Ügyfeleink!

A koronavírus-járvány terjedésével kapcsolatosan kialakult rendkívüli helyzetben, ügyfeleink és kollégáink egészségének és biztonságának védelmét szem előtt tartva, a következő intézkedéseinkről, változásokról szeretnénk tájékoztatást adni.

  • Nyomtatási tevékenységünket óvintézkedések és korlátozások bevezetése mellett csökkentett kapacitással folytatjuk.
  • Nyitva tartásunk módosulhat az aktuális kormányrendelet alapján.
  • A Giclée Factory-nak otthont adó LFP center épületébe, valamint annak további területeire a bejutást korlátozzuk.
  • A személyes kontaktusok elkerülése érdekében kérünk mindenkit, hogy megrendeléseiteket telefonon vagy e-mail útján adjátok le számunkra.
  • A digitális állományokat email útján vagy Wetransfer csatornánkon keresztül kérjük leadni. Digitális állományok nyomtatása esetén a beágyazott színprofilokat használjuk, amennyiben az állományok nem rendelkeznek beágyazott színprofillal, a következő színbeállításokat alkalmazzuk:
    RGB színtérben készült állományok esetén – AdobeRGB
     CMYK színtérben készült állományok esetén – ISO Coated FOGRA 39
    Ajánlott file formátum:
    Kép file típus esetén 8 bites TIFF formátum, LZW veszteségmentes tömörítéssel.
    Vektoros állományok esetén EPS, PDF, AI, CDR. Kérjük a szöveges részek görbévé alakításával.
    Különleges file formátumok esetén kérlek egyeztessünk!
  • Nyomtatás előtti személyes szín korrekciós egyeztetés valamint a minta nyomtatás lehetőségét felfüggesztjük.
  • Készpénzes fizetési mód helyett, kérjük ügyfeleinket, hogy amennyiben megoldható banki előre utalásos fizetési módot válasszák.
  • Elkészült munkákért érkező ügyfeleink számára hermetikusan elválasztott ügyfélvárót alakítottunk ki, ahol becsomagolt kész munkákat kézfertőtlenítési lehetőség mellett a higiéniás előírások betartásával valamint a személyes érintkezések minimalizálása mellett vehetik át. Átvétel előtti helyszíni minőség ellenőrzésre átmenetileg nincsen lehetőség.
  • Utólagos reklamációs igényeket átmenetileg rugalmasan kezeljük.
  • Kiszállítási tevékenységünket felfüggesztjük.
  • Stúdiónkat, kollégáink munkaállomásait fokozott mértékben fertőtlenítjük.

A fenti korlátozások mellett, megrendeléseket továbbra is fogadjuk.

A bevezetett óvintézkedéseket közös érdekünkben hoztuk meg a járvány terjedésével kapcsolatos felelősségünknek eleget téve. Emellett továbbra is legjobb tudásunk szerint, a minőségi nyomtatás mellett elkötelezve végezzük munkánkat!

Köszönjük mindenki megértését!

További kérdéseitekkel kapcsolatosan kérünk benneteket, hogy keressetek bennünket bizalommal az alábbi ügyfélszolgálati telefonszámainkon:
+ 36 1 452 00 88
+ 36 1 452 00 89

Kérünk mindenkit, hogy figyeljen saját és mindannyiunk egészségére!